Preguntas frecuentes

Tú media naranja a un click

Con 2 sencillos pasos podrás hacer tu compra sin complicaciones.

1. Regístrate, compra tú suscripción, y crea tú usuario.

Para poder participar en los eventos programados para toda Latinoamérica, debes haberte suscrito oficialmente, hacer tú registro te permitirá crear tú número de usuario. Teniendo tú cuenta creada con su respectivo número de usuario, ya podrás ingresar a la plataforma y hacer tus compras diarias de eventos, además, podrás obtener descuentos y participar en sorteos. Requisito indispensable: Tener ZOOM instalado.

2.  Compra directa en tú página de inicio ó desde el menú salas. 

  1. Ve a menú principal y dale click en salas.
    Click en la sala de tú interés para comprar tu asistencia. Puedes elegir comprar las reuniones virtuales publicadas en la sala mundial, sala Colombia, o sala solteros LGTBQ+ mundial
  2. Revisa los eventos publicados y añádelos a tu carrito de compras. Puedes añadir a tu carrito de compras cuantos eventos desees. Importante, no olvides elegir el rango de edad de tu interés
  3. Si vas a realizar solo una compra da click en finalizar compra. Sí deseas añadir a tú carrito más eventos para solteros dale click en continuar reservando. Asegúrate de contar tus compras realizadas en ver carrito.
  4. A continuación, sigue los pasos tradicionales de una compra de servicios en línea, ¡ y listo ! ya tienes la oportunidad de conocer solteros de toda latinoamérica.

Nuestras salas son frecuentadas por personas solteras para conversar sobre un tema particular previamente elegido por el usuario. El objetivo principal es ampliar el círculo social, crear oportunidades para lograr nuevas amistades o conseguir pareja a través de este medio de un modo versátil, entretenido, y que ofrece mayor capacidad de hacer match. Nuestras salas salas son conducidas por expertos en habilidades sociales y relaciones interpersonales.

Están disponibles cuatro (4 ) salas para que tengas poder de elección, SALA BOGOTÁ, SALA COLOMBIA,, SALA INTERNACIONAL., Y SALA LGTB MUNDIAL. Si te interesa hacer amigos o encontrar pareja solo en Bogotá, esta será la sala recomendada para ti. Si no tienes inconveniente con que la otra persona viva en otra ciudad de Colombia, la sala indicada para ti será la sala Colombia, incluso, podrás conocer gente que vive en Bogotá. Es una sala muy recomendada porque amplías en un 80 % el margen de tener un match con alguien, por ejemplo con personas que residen en Medellín, Cali, Cartagena, Barranquilla, Santa Marta, y el resto de ciudades del país. La participación en cada sala disponible está calculado para un MATCH DATING de mínimo 20 personas y un máximo de 40 con el objetivo de mantener el orden y la buena comunicación de los asistentes. Recuerda que también dependerá de ti que la cifra de asistentes sea cada vez mayor y estable porque con Singles Company Latinoamérica sumas amigos, sumas citas, sumas experiencias.

¿Cómo funciona la SALA INTERNACIONAL?

Esta sala es una de las que genera gran poder de atracción. ¿Por qué razón? Aquí estamos hablando de una sala donde se conectan solteros que viven en otros países de Latinoamérica como México, Argentina, Brasil, Ecuador, Perú, Venezuela, Costa Rica, Panamá, Paragüay, Urugüay; incluso solteros que viven en estados de Estados Unidos como La Florida y California donde se habla en un 35 % el idioma español, y como quedarse por fuera España, un país donde hay un promedio de 2 millones de habitantes latinos, y los propios españoles, interesados en conocer solteros en Latinoamérica. Del mismo modo, esta sala te servirá para practicar tú Inglés, ya que interactúas con solteros del extranjero que podrían estar en Londres o Norteamérica. En definitiva, es la reina de las salas, porque puedes conectar con gente de tu propio país, y atravesar sus fronteras con solo pestañear.  Nuestro moderador de la SALA INTERNACIONAL es bilingüe, por lo que te ayuda a comunicarte con un soltero que podría no hablar español al 100%. Su mediación es de enorme importancia para que las probabilidades de tu match aumenten en un 90%.

¿ Salas con moderadores ?
Un moderador es la persona que conduce el evento de manera armónica, y quien se encarga de hacer el match por mensaje interno luego de una solicitud previa del soltero. Esta solicitud no es obligatoria, cada persona puede escribirle a quien le interesó.
El video meeting es indispensable para que observes a la persona que te pareció atractiva, interesante por su manera de expresarse y pensar, por lo que siempre deberás opinar y no esconder tu rostro. 

¿ Cuánto tiempo duran los match dating online ?
Nuestros match dating online tienen una duración de una hora y 30 minutos , el tiempo justo para una conversación dinámica, amena, y contundente, donde fácilmente detectas qué persona fue la más destacada, y que por su duración, no afectará tus tiempos de tus demás obligaciones como lo es la familia, el ejercicio, entre otras actividades de tu cotidianidad.

¿ Cuántos match dating online puedo comprar ?
Puedes comprar los match dating que gustes y elegir fecha y hora de los mismos, ya que contamos con una tienda con una plataforma de pagos que te permite añadir a tu carro de compras los match que consideres más atractivos. Consulta todos los días nuestra programación semanal y elige. Recuerda que entre más sumes, match, mayores serán las probabilidades de encontrar pareja y consolidar amistades en tú país o en el extranjero tienes a la mano.. Con Singles Company Latinoamérica sumas amigos, sumas citas, sumas experiencias.

Cuando compro ¿ En cuánto tiempo llega la confirmación de mi compra y los enlaces para acceder al match dating online? 

La confirmación de tu compra tomará alrededor de tres a cinco minutos en confirmarse. Es imprescindible revisar tu email en la sección SPAM ya que puede presentarse esta situación. De no llegar tu confirmación oportunamente, escribe a enterpriseteam@singlescompanylatinoamerica.com te daremos respuesta inmediata. En segunda instancia, comunícate con tu banco lo más pronto posible.

No puedo acceder a mi cuenta

Asegúrate de introducir el mismo nombre de usuario (tu correo electrónico) y la misma contraseña durante el registro.
He olvidado mi contraseña. ¿Cómo lo soluciono? Haz clic sobre el botón, ¿olvidaste la contraseña? Coloca en el cuadro tu correo electrónico con el que te inscribiste o tu nombre de usuario, y sigue las instrucciones. Puedes marcar la opción recuérdame, en caso de presentar otro inconveniente.

No he recibido el correo de confirmación de registro, ¿Es usual que esto se presente? Ingresa a “MI CUENTA”, luego selecciona la pestaña “MI CUENTA”, de esta forma puedes verificar si tu email es correcto.

Sigo sin poder acceder a mi cuenta:.

Escribe al correo enterpriseteam@singlescompanylatinoamerica.com – Te daremos solución inmediata.

No puedo crear mi usuario
Cerciórate que estás completando correctamente la información que se te pide para hacerlo. ¿Sigues sin poder crear un usuario? Escribe a enterpriseteam@singlescompanylatinoamerica.com presentando tu solicitud. Te daremos respuesta inmediata.

¿Cómo modificar mi nombre de usuario, correo electrónico, código postal, o mi fecha de nacimiento?
Ingresa a “MI CUENTA”, luego selecciona las pestañas “MI CUENTA” y “MI NOMBRE DE USUARIO”, podrás modificar tu información personal.

¿Qué tengo que hacer para darme de baja?
Selecciona la opción darme de baja que se encuentra en tu registro oficial. Haz clic en la opción “cuenta”, enseguida ve a la pestaña DESACTIVAR MI CUENTA, click en “Darme de baja” y posteriormente en el botón “confirmar”. A tu bandeja de entrada te llegará un mensaje confirmando tu baja.

Si ya pagué por tener una cuenta y me di de baja, ¿Puedo volver a reactivarla sin pagar?
Para reactivar tu cuenta será necesario cancelar el mismo valor con que la abriste.

Se me anuncia en un correo electrónico que mi cuenta ha sido sancionada.

El equipo de Singles Company Latinoamérica puede sancionar una cuenta mientras hayas sido reportado por un usuario que luego de tener cita virtual y presencial con la persona, le haya calificado como un acosador sexual, xenófobo, conspirador, miembro de un grupo delincuencial, robo o estafa, y cualquier otro derecho que considere se le ha vulnerado. Si consideras que no es así, envíanos un correo a enterpriseteam@singlescompanylatinoamerica.com explicando tu versión. Analizaremos la información y te enviaremos un correo avisando si nuevamente ha sido habilitada tu cuenta, o si has sido sancionado permanentemente. También podrás ser sancionado si se te evalúa en el transcurso de un match dating online como una persona que genera discordia entre los asistentes, que instiga al debate acerca de otros temas que no convergen al contenido de la reunión. 

Tu cuenta podrá será sancionada por hacer anuncios publicitarios acerca de un producto o servicio.

¿Qué esperas para ser parte del Match Dating Online de Singles Company?

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